Робота з заявками - Любосвіт
Завантажуємо інформацію. Дякуємо за очікування.

Робота з заявками

Шановні Колеги, на сайті працює Пошук туру. Користуючись системою Online, Ви можете самостійно бронювати тури, передивлятися оформлені заявки в особистому кабінеті, слідкувати за ходом їх обробки.

Щоб побачити, які послуги включені у склад пакету, натисність на сірий прямокутник зліва від назви готелю.

Щоб забронювати обраний тур, натисніть на значок кошика поруч із вартістю. Після цього необхідно ввести Ваші логін та пароль, і заповнити паспортні дані туристів. Усі паспортні дані повинні бути вказані коректно.

Після заповнення паспортних даних, натисніть кнопку “перерахувати”, перевірте вартість і натисніть кнопку “бронювати”. Система згенерує номер броні.

Після того, як заявка заведена у систему оператора, відділ бронювання має 3 робочі дні на обробку та наданя відповіді по заявці. До отримання відповіді по заявці від відділу бронювання та поки заявка знаходиться у стадії бронювання (тобто, поки заявка фактично знаходиться у роботі), анулювати її немає можливості.

На вказану у Договорі електронну адресу надійде повідомлення з інформацією про заброньований тур.

Заявка буде доступна для оплати після підтвердження усіх послуг у турпакеті. На нашому сайті також працює пошук чартерних або регулярних авіаквитків.

Виписка документів у системі он-лайн на сайті http://online.lyubosvit.com.ua/search_tour.

Для он-лайн виписки документів Ваша заявка повинна бути підтверджена та оплачена. Нагадуємо, за добу до вильоту необхідно перевірити деталі перельоту по чартерним напрямкам.

Видача документів (авіаквитки, туристичний ваучер, поліс медичного страхування, пам’ятка туриста) доступна за два дні до вильоту.

Оперативна інформація:

Усю оперативну інформацію або змінах, можна прочитати в розділі новини.

Шановні колеги!

Ви можете скористатися послугою – Попереднє бронювання. Дана послуга дає можливість забронювати заявку і зафіксувати вартість туру за чинним на момент бронювання тарифу.

Умови попереднього бронювання:

  • Поширюється тільки на пакетні тури за напрямками Греція, Хорватія, Чорногорія;
  • Попереднє бронювання можливе за умови:

Греція не менше ніж за 5 днів до вильоту;

Хорватія не менше ніж за 10 днів до вильоту і не менше 6 місць на рейсі;

Чорногорія не менше ніж за 5 днів до вильоту і не менше 10 місць на рейсі;

  • Термін дії попередньої заявки – 24 години;
  • По закінченню 24 годин, заявка автоматично анулюється, якщо не переведена в статус активної;
  • Вартість туру фіксується у валюті туру, рахунок на оплату буде виставлений за курсом на момент підтвердження заявки;
  • Попередня заявка фіксує місця на рейсі і вартість туру, але не гарантує наявності номерів в готелі.

Анулювати заявку можна за допомогою кнопки «Запит на скасування заявки» в особистому кабінеті. Ануляція заявки тягне за собою штрафні санкції відповідно до агентського договору. Вам потрібно буде погодитися з умовами ануляції, відповівши на лист. Після цього заявка буде анульована.

Якщо заявка заведена в систему, у відділу бронювання є 3 робочих дня на обробку та надання відповіді по заявці. До отримання відповіді по заявці від відділу бронювання та поки заявка знаходиться в стадії бронювання, анулювати її не представляється можливим.

Повернення грошових коштів відбувається згідно договору.

Повернення коштів ФОП

Повернення коштів від Юр. особи

Поверненння коштів від Фіз. особи

 

https://lyubosvit.com.ua/ua
×
×